Ремонт, Обслуживание, Сервис
Лабораторное оборудование:
ООО "Плаун-системы" располагает всем необходимым для выполнения любого ремонта производимой аппаратуры, диагностики неисправностей, регулировки, и поверки. Обычно ремонт занимает 1 - 3 дня, гарантия на выполненные работы - 6 месяцев.
Снабжение запасными частями осуществляется в кратчайшие сроки. Практически все запасные части и расходные материалы имеются в наличие на складе.
Можно ознакомиться с каталогами запасных частей для мельниц: ЛМТ1, ЛМ201, ЛМ 202.
Для уточнение возможности ремонта, стоимости, сроков проведения, свяжитесь с нами по телефону, факсу или e-mail. Мы всегда будем рады помочь.
Системы увлажнения:
При возникновении любых вопросов, касающихся работы системы увлажнения, вы можете получить консультацию по телефону (495)741-0245 (с 9:00 до 18:00 МСК), или по е-mail. Для этого воспользуйтесь интерактивной формой.
При обращении в службу технической поддержки, возможно, потребуется создать файл-снимок состояния системы. Файл-снимок создается с помощью програмного обеспечения ПЛАУН.
Для систем увлажнения, срок гарантии которых истек, ООО "Плаун-системы" предлагает ряд платных услуг:
Расширение гарантии: Вы можете приобрести пакет расширения гарантии по сроку обслуживания. Услуга начинает действовать с даты окончания поддержки и может быть продлена на срок до 5 лет. Приобрести пакет расширения нужно до окончания срока гарантии.
Разовый платный ремонт: К заказчику выезжает специалист и выполняет необходимый ремонт, а также замену неисправных комплектующих. Замененные детали становятся собственностью ООО "Плаун-системы". Услуга осуществляется на условиях предоплаты.
Профилактическое обслуживание с выездом к заказчику. К заказчику выезжает специалист и выполняет диагностику системы для предотвращения поломок в процессе эксплуатации. (В рамках профилактического обслуживания выполняется обновление прошивок, замена ПО). Услуга осуществляется на условиях предоплаты.
|